о нас

ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ И САЙТЕ

polepositiontravel.com входит в группу веб-сайтовPole Position Travel group, предоставляющих туристические услуги поклонникам мотоциклов и MotoGP по всему миру. Мы являемся английской компанией, основную деятельность осуществляем в Праге. Обладаем хорошей финансовой базой, большой и профессиональной командой, представительствами в Чешской республике, Италии, США, Австралии. Ищем испанских и французских представителей для расширения на этих рынках.

У нас тесные деловые отношения с организаторами Гран При и поставщиками услуг - всё направлено на то, чтобы Вы получили самые лучшие впечатления от поездки с нами.

Мы обслуживаем весь сезон MotoGP 2008, все этапы без исключения, присутствуем во всехVIP Village, а на некоторых этапах работают наши специальные группы сопровождения, что гарантирует постоянное наличие рядом с Вами человека, к которому можно обратиться за помощью. Мы обслуживаем всевозможные группы, клубы, корпоративные поездки, и конечно же обычных частных лиц. Даже если у Вас какой-то особый случай, просто свяжитесь с нами.

Pole Position Travel принадлежит компанииEC1 Ventures Ltd, расположенной в Ньюкасле (Newcastle), Великобритания; основную деятельность осуществляет наша чешская дочерняя компания Pole Position s.r.o. в Праге.

Немного истории

Первый свой проект мы осуществили в 2003, когда вместе с нами в Брно (Чехия) приехало более 500 человек - всё это благодаря нашему "флагманскому" веб-сайту www.BrnoGrandPrix.com

В 2004 в Брно с нами уже было более 800 человек, а также мы доставили своих клиентов на новый трек в Катаре (www.Qatar-GrandPrix.com).

В 2005 Брно посетило с нами почти 1400 человек, а также были группы наLaguna Seca, в Германию, на новую трассу в Стамбуле, в Ассен и другие места. В 2006 наше присутствие в Брно (приватный сектор), Laguna Seca, Sepang, Valencia считалось крупнейшим по VIP VIllage каждого из этих Гран При. В Брно у нас было почти 1500 человек, 16 автобусов, традиционная чешская "забиячка" (целый поросёнок буквально "разделяется" на множество разных блюд), благотворительная акция Riders for Health на Пивоварне с участием Рэнди Мамолы (Randy Mamola) и Стива Пэриша (Steve Parish), мини Гран При по картингу в пятницу и многое другое.

В октябре 2006 мы взяли на себя обязательства по заказам на Валенсию у другогоMotoGP тур-оператора, прекратившего свою деятельность. Нам пришлось справиться с задачей переоформить около 750 билетов, 80 гостиничных номеров, расписаний автобусов, графиков встреч и всего остального в жёсткий двухнедельный срок. В английской версии сайта Вы можете прочитать благодарности тех клиентов, которым мы буквально спасли отпуск.

В 2007 году наши клиенты присутствовали уже на всех 18 Гран При, что позволило нам составить полный пакет тур-предложений по всем MotoGP-событиям. На всех мероприятиях мы проводили свои вечеринки, которые становились заметным событием всего GP-уикенда. Нашу крупнейшую вечеринку в Брно посетило более 400 гостей, и это несмотря на дождь! Также мы запустили спонсорские программы у некоторых мотогонщиков и мотокоманд, что поможет нам ещё больше приблизиться непосредственно к спорту и поделиться полученными сведениями с нашими клиентами. И наконец, мы с гордостью сообщаем, что нам удалось расширить нашу благотворительную деятельность на некоторых мероприятиях благодаря таким организациям какRiders for Health и Down Syndrome Ireland (www.charity.gp).

В конце года мы запустили проект ClubGP, предоставляющий нашим клиентам возможность ещё больше приблизиться к миру MotoGP, а также насладиться особыми привилегиями в качестве одного из наших "экстраVIP"-клиентов! А на сезон 2008 у нас есть ещё более интересные идеи и готовятся ещё более многообещающие проекты!

Наша миссия

Наша миссия - быть ведущей мировой компанией, специализирующейся на MotoGP-туризме.

Если Вы сами хотите поехать на Гран При, или предложить поездку своим клиентам - мы обо всём позаботимся. Одно из направлений нашей деятельности - это работа с VIP-требованиями (у нас есть специализированный VIP-сайт: polepositionVIP.com)

Наши основные клиенты:

• Частные лица, семьи, небольшие дружеские компании.
• Фирмы, специализирующиеся на поощрительных поездках и развлечениях.
• Клубы и другие неофициальные организации (если Вы тур-координатор клуба, мы Вам серьёзно упростим жизнь!)
• Агентства, в особенности направленные на свой внутренний, региональный рынок (продажа по комиссии или переработка туров)
• Мотокоманды и все, кто непосредственно связан с этим спортом.

Мы - одна из крупнейших компаний, специализирующихся на MotoGP-туризме. Причём наши достоинства напрямую исходят из того, что вся наша деятельность посвящена исключительно MotoGP - ничем другим мы и не занимаемся. Это позволяет нам концентрироваться на ключевых областях знаний, которые необходимы для того, чтобы Вы получили самые лучшие впечатления от Гран При:

• Преданность спорту, профессиональные знания и контакты.
• Тщательное исследование предстоящих мероприятий "на месте" для улучшения Ваших впечатлений как от самой гонки, так и от дополнительных акций.
• Мы сами байкеры!

У нас есть специальные "менеджеры на местах", которые следят за тем, чтобы всё шло гладко, а Вы насладились коротким GP-уикендом по максимуму. Знание местных особенностей и языка крайне важны для достижения успеха. В Италии мы говорим по-итальянски, в Испании по-испански, в Германии по-немецки, в Чехии по-чешски, и даже в Америке "по-американски", а в Австралии "по-австралийски!" (С китайским пока проблемы, но это ненадолго!)

Вместе с нашими тур-менеджерами мы:

• Выбираем на трибунах такие места, которые с нашей точки зрения обеспечивают наилучшее впечатление от гонки.
• Отбираем только лучшие отели, отличающиеся в Вашем ценовом диапазоне наивысшим качеством и сервисом. Номера всех членов одной группы располагаются рядом, и мы обслуживаем группы различной величины (по одному человеку, по трое, семьи) и с разными расписаниями (вам нужно соблюсти только минимальную продолжительность тура и провести ночь перед днём гонки - обычно ночь с субботы на воскресение) В наши элитные туры обязательно включается лучший отель в регионе, что гарантирует высочайший уровень отдыха.
• Организуем наземный транспорт (в некоторых случаях и воздушный!) для доставки Вас из отеля на трек самым эффективным и комфортабельным способом.
• Планируем вечеринки и культурные мероприятия, чтобы обеспечить Вас полной программой на Гран При-уикенд.
• Узнаем всё о месте проведения мероприятия, чтобы помочь Вам в планировании своего путешествия и максимально использовать Гран При-уикенд.

Ваши деньги и мы.

Мы понимаем, что поездка на Гран При может означать серьёзные расходы: дело не только в покупке билетов и бронировании номеров, но и в перелёте, дополнительные издержках и конечно же во времени, потраченном Вами на планирование, а также ценности Ваших немногочисленных выходных.

Мы хотим, чтобы Вы тратили Ваши деньги "с умом". Мы поможем Вам не перерасходовать бюджет и мы никогда не предложим Вам "переоценённый" тур. Наоборот, если мы обнаружим возможность сэкономить, обязательно поделимся ей с Вами.

Вы не потеряете ни копейки!. Наша финансовая состоятельность позволяет нам выкупать по предоплатевсе билеты, номера и службы (как правило задолго до Вашего приезда), так что опасности потерять деньги или загубить поездку просто не существует.

И действительно, по поводу чего резонно переживают многие из тех, кто к нам обращается, когда одно тур-агентство вдруг перестало существовать прямо перед Валенсией-2006, нам удалось вмешаться и за каких-то 3 недели до гонки перекупить все билеты, бронированные номера и полностью реорганизовать поездку. К огромному облегчению 85% клиентов разорившейся турфирмы - ведь их отпуск был спасён.

Наши Гарантии

Наши гарантии просты: мы боремся за то, чтобы доставить Вам максимальное удовольствие от Гран При. Если у Вас имеются жалобы, пожалуйста, как можно быстрее свяжитесь с нами!

Мы очень серьёзно относимся к тому небольшому количеству жалоб, которые получаем. Никто из нас не идеален, и если мы совершили ошибку, мы сделаем всё возможное, чтобы её устранить, или предоставим Вам компенсацию за принесённые неудобства (гарантия ограничена общей суммой, которую Вы нам заплатили).

Хотя в условиях предоставления наших услуг говорится, что мы не можем нести ответственность за ущерб, причинённый третьей стороной (обычно это проблемы в гостиницах, с местом на трибуне, поломки автобусов и т.д.), мы всегда придём Вам на помощь в таких ситуациях; и мы поможем Вам добиться компенсации в ситуациях, когда мы считаем, что её разумно требовать.

Люди говорят: если тебе нравится, что я делаю - скажи другому; если есть жалобы - скажи мне!